Generelle vilkår og betingelser (GTC) for Schlauesocke GmbH

§ 1 Anvendelsesområde

Disse generelle vilkår og betingelser (GTC) gælder for alle leverancer og tjenester fra Schlauesocke GmbH, Mühlenstr. 8a, 14167 Berlin.

Afvigende eller modstridende vilkår og betingelser fra kunden gælder kun, hvis Schlauesocke GmbH udtrykkeligt accepterer dem skriftligt.

§ 2 Tilbud og indgåelse af kontrakt

Alle tilbud fra Schlauesocke GmbH er uforpligtende. En kontrakt indgås først med en skriftlig ordrebekræftelse fra Schlauesocke GmbH.

§ 3 Udleverede dokumenter og prøver

Alle dokumenter og produkter, der leveres til kunden som en del af tilbuddet eller ordreafgivelsen, såsom præsentations- og produktbilleder, designskabeloner, udkast, mockups, prøver eller tilbud, forbliver vores ejendom og er underlagt vores ophavsret.

Uden vores udtrykkelige skriftlige samtykke må disse ikke gengives, reproduceres eller stilles til rådighed for tredjeparter. gøres tilgængelige. På anmodning kan rettighederne til prøver eller design erhverves mod et gebyr.

§4 Produktegenskaber

4.1 Afvigelser i størrelse

En vis tolerance ( /- 1 cm længde) i størrelserne er normal og uundgåelig af produktionsmæssige årsager. Sokker krymper lidt med tiden, og derfor kan helt nye produkter i starten virke lidt større end forventet. Størrelsesafvigelser inden for den beskrevne tolerance udgør ikke en mangel.

4.2 Afvigelser i farver

Farverne på vores produkter bestemmes ved hjælp af et garndk/farvekatalog. For hver farve giver vi en tilsvarende Pantone-værdi som reference. Dette kan kontrolleres med en fysisk Pantone-vifte. Dette giver en ret præcis måde at kontrollere farveeffekten på. Små farveafvigelser er mulige, især hvis der ikke findes en nøjagtig Pantone-farve, der nøjagtigt matcher garnfarven. En direkte sammenligning med RGB- eller CMYK-farver er ikke mulig på grund af tekniske forskelle. Hvis du er usikker, bør du anmode om farveprøver, hvis det er muligt, eller bestille en prototype (mod betaling). Små farveafvigelser fra Pantone-referenceværdierne udgør ikke en defekt. Farveafvigelser fra andre farvesystemer udgør heller ikke en mangel, da en direkte sammenligning af farver, der er baseret på forskellige fysiske forhold (f.eks. HEX/RGB) eller kan se forskellige ud afhængigt af mediet (CMYK), ikke er mulig.

4.3 Afvigelser i prøver

Da vores produkter er strikkede, er mønstrene skabt af garn. Mindre afvigelser i gengivelsen af mønstre eller detaljer er uundgåelige. Detaljer i designet kan variere i virkeligheden på grund af strikkemaskernes beskaffenhed, som er ca. 1,09 mm store og v-formede. Strikkemønsteret til sokkerne består af 168 masker pr. sokkeomkreds, hvilket betyder, at fine detaljer, der er synlige i den digitale repræsentation, muligvis ikke gengives nøjagtigt i strikkeprocessen.

Især til motiver med små detaljer anbefaler vi:

• At rekvirere strikkeopskrifter, der viser det nøjagtige maskemønster, eller
• At fremstille en prototype for at evaluere potentielle afvigelser på forhånd.
  

4.4 Forvrængninger af motiver

Når sokkerne bæres, opstår der en forvrængning af formen og udseendet, som allerede er simuleret i den digitale forhåndsvisning. Typen og omfanget af forvrængningen afhænger af fodens form og benets omkreds.

Sokkerne produceres på en sådan måde, at motiverne på de ubrugte sokker svarer så godt som muligt til de oprindelige proportioner. En vis afvigelse kan dog ikke undgås på grund af elastiske tekstilprodukters egenskaber og udgør ikke en mangel.

§ 3 Priser

Alle priser er netto, eksklusiv lovpligtig moms.

Transportomkostninger er inkluderet i priserne. Eventuelle told- eller importomkostninger afholdes af kunden.

Fakturabeløbet forfalder til betaling senest 10 dage efter, at varen er afsendt.

§ 4 Betalingsbetingelser

Fakturaen udstedes, når varerne afsendes. Betaling kan derfor ske efter modtagelse af varen. Betalingsfristen på fakturaen er gældende.

Betalinger skal ske uden fradrag til den konto, der er angivet af Schlauesocke GmbH.

§ 5 Tilbagetrækning fra kontrakten

Kunden kan træde tilbage fra kontrakten inden for 14 dage efter kontraktens indgåelse. I dette tilfælde skal der betales et fast ekspeditionsgebyr på 500 €. Tilbagetrækning er kun mulig, hvis produktionen af sokkerne endnu ikke er påbegyndt (dvs. sokkerne må ikke være strikket, og der må ikke være trykt nogen emballage). Produktionen begynder, når produktionsskabelonen for sokkerne er godkendt, og der samtidig accepteres et tilbud.

(2) Schlauesocke GmbH forbeholder sig ret til at fravige tidligere garanterede leveringsdatoer, hvis der opstår leveringsproblemer med bestemte garnfarver fra leverandører.

§ 6 Levering

(1) De angivne leveringstider er uforpligtende, medmindre der udtrykkeligt er aftalt en bindende/garanteret leveringsdato.

Bindende/garanterede leveringsdatoer refererer udelukkende til rettidig overdragelse af varerne til forsendelsesudbyderen og booking af en passende forsendelsespris, der tager højde for en arbejdsdagsbuffer for en forsinkelse eller mislykket levering. Vi påtager os intet ansvar for yderligere leveringsforsinkelser forårsaget af fragtleverandøren, men tilbyder en forholdsmæssig prisreduktion i henhold til følgende model:

For projekter med en garanteret leveringsdato refunderer vi op til 1 % af nettoordrebeløbet pr. forsinkelsesdag, dog maksimalt det samlede beløb, hvis vi ikke har overdraget varerne til en fragtleverandør til tiden.

For projekter uden en specifik leveringsdato med en regelmæssig leveringstid på ca. 5-6 uger anses en forsinkelse for at opstå 8 uger efter, at produktionsskabelonerne er blevet godkendt.

(2) Over- eller underleverancer på op til 3 % er tilladt i henhold til industristandarden. Fakturering er baseret på antallet af leverede varer. Hvis afvigelsen først opdages, efter at fakturaen er udstedt, udstedes en kreditnota.

§ 7 Garanti

Reklamation over mangler skal ske skriftligt inden 10 dage efter varens modtagelse. I modsat fald anses varen for at være godkendt.

I tilfælde af berettigede mangler ved produktet vælges den bedst egnede af følgende løsninger af Schlauesocke GmbH og i samråd med kunden:

kreditnota, reparation eller nyproduktion.

Beslutningen træffes under hensyntagen til typen af fejl, leveringstider og andre relevante faktorer.

En fortrydelsesret på grund af mangler er udelukket.

§ 8 Ansvar

Vores ansvar er begrænset til forsæt og grov uagtsomhed. Vi er kun ansvarlige for mindre uagtsomhed, hvis væsentlige kontraktlige forpligtelser overtrædes. Vi er under ingen omstændigheder ansvarlige for indirekte skader eller følgeskader, medmindre vi har forårsaget dette forsætligt eller ved grov uagtsomhed. Det maksimale ansvarsbeløb er beløbet for ordreværdien.

§ 9 Forbehold for ejendomsret

Varerne forbliver Schlauesocke GmbH’s ejendom, indtil fakturabeløbet er betalt fuldt ud.

§ 10 Returnering

Da der er tale om individuelt fremstillede produkter, er returnering ikke mulig. Kunder kan anmode om en prototype mod et gebyr, før produktionen påbegyndes.

§ 11 Reklame med kundeprojekter

Schlauesocke GmbH har ret til at bruge billeder og prøver af de producerede varer til reklameformål. Schlauesocke GmbH vil informere dig om den planlagte brug af fotos.

Kunderne kan gøre indsigelse mod brugen af deres projekter til reklameformål pr. e-mail eller skriftligt.

§ 12 Diverse

(1) Begge parter forpligter sig til at holde alle fortrolige oplysninger, der bliver kendt i løbet af samarbejdet, fortrolige.

(2) For kunder, der videresælger varerne, gælder EU’s mærkningskrav (angivelse af materialesammensætningen på emballagen.

§13 Afsluttende bestemmelser

(1) Klausul om adskillelse

Hvis enkelte bestemmelser i disse vilkår og betingelser er eller bliver ugyldige, forbliver gyldigheden af de resterende bestemmelser upåvirket.

(2) Gældende lov

Loven i det land, hvor vores virksomhed er baseret, gælder, med undtagelse af FN’s konvention om kontrakter om internationalt salg af varer.

(3) Sted for jurisdiktion

Det eksklusive sted for jurisdiktion for alle tvister er vores virksomheds registrerede kontor.

Disse vilkår og betingelser træder i kraft den 1. december 2024.