Algemene voorwaarden (AV) van Schlauesocke GmbH

§ 1 Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden (AV) gelden voor alle leveringen en diensten van Schlauesocke GmbH, Mühlenstr. 8a, 14167 Berlijn.

Afwijkende of tegenstrijdige voorwaarden van de klant gelden alleen als Schlauesocke GmbH daarmee uitdrukkelijk schriftelijk instemt.

§ 2 Aanbod en contractafsluiting

Alle aanbiedingen van Schlauesocke GmbH zijn vrijblijvend en niet-bindend. Een overeenkomst komt pas tot stand door een schriftelijke opdrachtbevestiging van Schlauesocke GmbH.

§ 3 Ter beschikking gestelde documenten en monsters

Alle documenten en producten die in het kader van de aanbiedingte of bestelling aan de klant ter beschikking worden gesteld, zoals presentatie- en productafbeeldingen, ontwerpsjablonen, ontwerpen, mockups, monsters of aanbiedingtes, blijven ons eigendom en vallen onder ons auteursrecht.

Zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming mogen deze niet worden verveelvoudigd, gereproduceerd of aan derden ter beschikking worden gesteld. toegankelijk gemaakt. Op verzoek kunnen de rechten op de monsters of ontwerpen tegen een vergoeding worden verkregen.

§4 Producteigenschappen

4.1 Maatafwijkingen

Een zekere tolerantie ( /- 1cm lengte) in de maten is normaal en onvermijdelijk vanwege productieredenen. Sokken krimpen licht in de loop van de tijd, daarom kunnen gloednieuwe producten in eerste instantie iets groter lijken dan verwacht. Maatafwijkingen binnen de beschreven tolerantie vormen geen defect.

4.2 Kleurafwijkingen

De kleuren van onze producten worden bepaald aan de hand van een garenkleurencatalogus. Voor elke kleur geven we een bijbehorende Pantone-waarde als referentie. Dit kan worden gecontroleerd met een fysieke Pantone-waaier. Dit biedt een vrij nauwkeurige manier om het kleureffect te controleren. Lichte kleurafwijkingen zijn mogelijk, vooral als er geen exacte Pantone-kleur beschikbaar is die exact overeenkomt met de kleur van het garen. Een directe vergelijking met RGB- of CMYK-kleuren is niet mogelijk vanwege technische verschillen. Als je het niet zeker weet, moet je indien mogelijk kleurstalen aanvragen of een prototype bestellen (tegen betaling). Geringe kleurafwijkingen van de Pantone-referentiewaarden vormen geen defect. Kleurafwijkingen van andere kleursystemen vormen ook geen gebrek, omdat een directe vergelijking van kleuren die gebaseerd zijn op verschillende fysieke omstandigheden (bijv. HEX / RGB) of er anders uit kunnen zien afhankelijk van het medium (CMYK) niet mogelijk is.

4.3 Afwijkingen in monsters

Aangezien onze producten gebreid zijn, worden de patronen gemaakt van garen. Kleine afwijkingen in de weergave van patronen of details zijn onvermijdelijk. Details van het ontwerp kunnen in werkelijkheid afwijken door de aard van de breisteken, die ongeveer 1,09 mm groot en v-vormig zijn. Het breipatroon voor de sokken bestaat uit 168 steken per sokomtrek, wat betekent dat fijne details die zichtbaar zijn in de digitale weergave mogelijk niet exact worden gereproduceerd in het breiproces.

Vooral voor motieven met kleine details raden wij aan:

• Breipatronen aan te vragen die het exacte stekenpatroon laten zien of
• Een prototype te maken om mogelijke afwijkingen van tevoren te evalueren.
  

4.4 Vervormingen van motieven

Het dragen van de sokken leidt tot een vervorming van de vorm en het uiterlijk, die al wordt gesimuleerd in de digitale preview. Het type en de mate van de vervorming is afhankelijk van de vorm van de voet en de omtrek van het been.

De sokken worden zo geproduceerd dat de motieven op de ongedragen sokken zo goed mogelijk overeenkomen met de originele verhoudingen. Een bepaalde afwijking kan echter niet worden vermeden vanwege de eigenschappen van elastische textielproducten en vormt geen gebrek.

§ 3 Prijzen

Alle prijzen zijn netto, exclusief wettelijke btw.

Transportkosten zijn in de prijzen inbegrepen. Eventuele douane- of invoerkosten zijn voor rekening van de klant.

Het factuurbedrag moet binnen 10 dagen na verzending van de goederen worden betaald.

§ 4 Betalingsvoorwaarden

De factuur wordt opgesteld wanneer de goederen worden verzonden. Betaling kan daarom plaatsvinden na ontvangst van de goederen. De betalingstermijn op de factuur is van toepassing.

Betalingen moeten zonder aftrek op de door Schlauesocke GmbH aangegeven rekening worden overgemaakt.

§ 5 Terugtrekking uit het contract

De klant kan het contract binnen 14 dagen na het afsluiten van het contract opzeggen. In dit geval is een forfaitair bedrag van 500 euro verschuldigd. Terugtrekking is alleen mogelijk als de productie van de sokken nog niet is begonnen (d.w.z. de sokken mogen nog niet zijn gebreid en er mag nog geen verpakking zijn gedrukt). De productie begint wanneer de productiesjabloon voor de sokken is goedgekeurd en tegelijkertijd een aanbiedingte wordt geaccepteerd.

(2) Schlauesocke GmbH behoudt zich het recht voor om eerder gegarandeerde leveringsdata in te trekken als er leveringsproblemen met bepaalde garenkleuren ontstaan bij leveranciers.

§ 6 Levering

(1) De aangegeven levertijden zijn niet bindend, tenzij er uitdrukkelijk een bindende/gegarandeerde leverdatum is overeengekomen.

Bindende/gegarandeerde levertermijnen hebben uitsluitend betrekking op de tijdige overhandiging van de goederen aan de expediteur en de boeking van een passend verzendtarief dat rekening houdt met een buffer van een werkdag voor vertraging of mislukte levering. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verdere vertragingen in de levering veroorzaakt door de transporteur, maar bieden een proportionele prijsvermindering volgens het volgende model:

Voor projecten met een gegarandeerde leverdatum vergoeden we tot 1% van het netto orderbedrag per dag vertraging, maar tot een maximum van het totale bedrag, als we de goederen niet op tijd hebben overhandigd aan een verzenddienstverlener.

Voor projecten zonder specifieke leverdatum met een reguliere levertijd van ongeveer 5-6 weken, wordt een vertraging geacht op te treden 8 weken nadat de productiesjablonen zijn goedgekeurd.

(2) Industriestandaard over- of onderleveringen tot 3% zijn toegestaan. Facturering is gebaseerd op het aantal geleverde artikelen. Als de afwijking pas wordt ontdekt nadat de factuur is opgesteld, wordt een creditnota opgesteld.

§ 7 Garantie

Klachten over gebreken moeten binnen 10 dagen na ontvangst van de goederen schriftelijk worden gemeld. Anders worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd.

In het geval van gerechtvaardigde defecten aan het product, zal de meest geschikte van de volgende oplossingen worden gekozen door Schlauesocke GmbH en in overleg met de klant:

creditnota, reparatie of nieuwe productie.

Bij de beslissing wordt rekening gehouden met de aard van het gebrek, levertijden en andere relevante factoren.

Een herroepingsrecht op grond van gebreken is uitgesloten.

§ 8 Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot opzet en grove nalatigheid. Wij zijn alleen aansprakelijk voor lichte nalatigheid als essentiële contractuele verplichtingen worden geschonden. Wij zijn in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, tenzij wij deze opzettelijk of door grove nalatigheid hebben veroorzaakt. Het maximale aansprakelijkheidsbedrag is het bedrag van de waarde van de bestelling.

§ 9 Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven eigendom van Schlauesocke GmbH totdat het factuurbedrag volledig is betaald.

§ 10 Retourzendingen

Aangezien het om individueel vervaardigde producten gaat, zijn retourzendingen niet mogelijk. Klanten kunnen tegen betaling een prototype aanvragen voordat de productie begint.

§ 11 Reclame voor projecten van klanten

Schlauesocke GmbH heeft het recht om foto’s en monsters van de geproduceerde goederen te gebruiken voor reclamedoeleinden. Schlauesocke GmbH zal u informeren over het geplande gebruik van foto’s.

Klanten kunnen per e-mail of schriftelijk bezwaar maken tegen het gebruik van hun projecten voor reclamedoeleinden.

§ 12 Diversen

(1) Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die in de loop van de samenwerking bekend wordt.

(2) Voor klanten die de goederen doorverkopen, gelden de EU-etiketteringsvoorschriften (vermelding van de materiaalsamenstelling op de verpakking.

§13 Slotbepalingen

(1) Scheidbaarheidclausule

Indien afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.

(2) Toepasselijk recht

Het recht van het land waar ons bedrijf gevestigd is, is van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.

(3) Bevoegde rechtbank

De exclusieve plaats van jurisdictie voor alle geschillen is de statutaire zetel van ons bedrijf.

Deze algemene voorwaarden treden in werking op 1 december 2024.